بعد مشكلة تعطلها .. شركة غوغل تؤكد أن أجهزة Chromecast ستعمل مرة أخرى قريبًا بعد تحديد المشكلة

بعد بضعة أيام من المشاكل في Chromecast ، يبدو أن غوغل تقترب من إيجاد حل من شأنه أن يجعل أجهزتنا تعمل مرة أخرى. في الوقت الحالي، ليس لدينا تاريخ محدد لذلك، على الرغم من أنه من المتوقع أن يحدث قريبًا.

قبل بضعة أيام، أبلغنا عن مشكلة عالمية تؤثر على آلاف المستخدمين: توقف الجيل الثاني من Chromecast وChromecast Audio عن العمل دون سبب واضح. انتشرت الشائعات الأولى بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث افترض العديد من المستخدمين أن  غوغل قررت جعلها غير صالحة للاستخدام، مستغلة نهاية تسويقها.

وعلى الرغم من أن شركة غوغل اعترفت بالخطأ بعد فترة وجيزة وأكدت من خلال منتداها الرسمي أنها كانت على علم بالمشكلة، وأوصت بعدم محاولة إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع، إلا أننا لم نشهد تقدمًا كبيرًا في هذا الصدد. ومع ذلك، فقد أعطت الشركة لمستخدميها بعض الأمل، على الرغم من أنها لم تعلن بعد عن موعد تمكننا من استخدام Chromecast بشكل طبيعي مرة أخرى.

حتى الآن، أكدت شركة غوغل فقط أنها كانت على علم بالفعل بأن العديد من أجهزتها توقفت عن العمل دون سبب واضح. ولكن لم يتم العثور على مصدر المشكلة المذكورة بعد. قبل ساعات قليلة، أكدت شركة التكنولوجيا أنها حددت سبب المشكلة التي تؤثر على الجهازين المذكورين أعلاه.

كما أكدت غوغل أن فريقها من المهندسين يعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، فإنها ستبلغك أنه بمجرد تحقيق أي تقدم كبير، فسوف يقومون بإبلاغك بذلك من خلال القنوات المعتادة. ورغم أنهم لم يؤكدوا بعد موعد حل المشكلة، إلا أن كل شيء يشير إلى أن الأمر لن يستغرق وقتا طويلا بمجرد تحديد مصدر الحادث.

والجزء الأفضل هو أننا ربما لن نضطر إلى القيام بأي شيء لتحديثها، حيث تقوم الأجهزة بالتحديث تلقائيًا في الخلفية. ومن المرجح أن تستخدم  غوغل نفس هذه الطريقة لمشاركة التصحيح الذي من المتوقع أن يعمل على إصلاح المشكلة بشكل دائم.