يمكن أن يكون استرداد مستند مفقود في Word بمثابة مغامرة كبيرة، وقد تم اكتشاف خطأ جديد في محرر النصوص هذا مما يزيد الوضع تعقيدًا بالنسبة لبعض المستخدمين. وحذرت مايكروسوفت من الخطأ لمنعك من فقدان ملف وعدم القدرة على استعادته.
يضمن الدعم الفني لـمايكروسوفت حذف الملفات عند عمل نسخة محفوظة على القرص المحلي. إذا كنت قد عملت لساعات على المستند، فمن المحتمل جدًا أن يؤدي هذا الخطأ إلى خسارة وقت ثمين، على الرغم من أن الشركة تؤكد أن لديها الحل.
- استعادة الملفات التي حذفها Word
الملفات المحذوفة بواسطة Word لا تختفي إلى الأبد، ولكن عدم العثور عليها في لمحة سريعة حيث تعتقد أنها غير موجودة يمكن أن يسبب صعوبة لآلاف المستخدمين. يتم حفظ المستندات DOCX. و RTF. أو التي تحمل علامة "#" في سلة المحذوفات ويمكن استعادتها.
بمجرد استرداد المستند، يجب عليك التأكد من أن التنسيق مكتوب بأحرف صغيرة وبدون أحرف خاصة لمنع ظهوره في سلة المهملات مرة أخرى. تقوم مايكروسوفت بالتحقيق في مصدر المشكلة وتوصي بعدم إفراغ سلة المهملات دون التحقق أولاً لمعرفة ما إذا كان هناك أي ملفات مهمة عن طريق الخطأ.
ويعمل مهندسو Word على مدار الساعة لإصدار تصحيح لإصلاح المشكلة، وفي هذه الأثناء نصحوا باستخدام الحفظ اليدوي قبل إغلاق التطبيق. يحدث العطل بعد قبول الحفظ التلقائي عند النقر فوق "X" لإغلاق Word.
ويضيف حذف الملفات إلى حالات الفشل الرئيسية الأخرى في نظامها البيئي في أقل من ثلاثة أشهر، مثل الإغلاق غير المتوقع عند الكتابة في Outlook وWord وOneNote بعد فشل التحديث في منتصف أغسطس. اكتشفت مايكروسوفتأن المشكلة كانت مرتبطة بحزمة لغة وأصلحتها في غضون أيام قليلة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق