في كل مرة تكون لدينا أسئلة حول كيفية الاتصال بشركة ما، مثل تلك التي توفر لنا الخدمات الأساسية مثل الكهرباء أو الماء، نبحث عن طريقة للاتصال بها عبر الإنترنت. غالبًا ما نثق بالإنترنت ثقة عمياء، وهذا خطأ كبير.
عند إجراء المكالمة باستخدام رقم الهاتف هذا، بدا كل شيء حقيقيًا للغاية، لكن عامل الهاتف طلب منه التحقق من عقده برقم حسابه البنكي وتاريخ ميلاده. ولكن قبل الشروع في الدفع، طلب ضحية عملية الاحتيال هذه من المحتال معلومات إضافية للتحقق من أنه كان يتحدث مع شركته.
وعلى وجه التحديد، طلب منه تأكيد تاريخ آخر دفعة له، والمبلغ الذي كان عليه دفعه وما دفعه بالفعل. وكان المحتال على حق في كل هذه المعلومات وجعل الضحية يثق ويقدم معلومات بطاقته الائتمانية لسحب دينه. بعد ذلك، طلب رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة.
وبما أن الرسالة النصية القصيرة لم تصل، طلب منه المحتال الاتصال بالبنك الذي يتعامل معه لتفويض البنك. فعل الضحية ذلك وأبلغه البنك أن لديه رسومًا بقيمة 692 دولارًا أمريكيًا تم حظرها من قبل الأمن. أخبره أنها عملية احتيال وأمره بحظر بطاقاته. ثم عاد الضحية إلى المكالمة مع المحتال الذي حاول توبيخه عليه لمحاولته الاحتيال عليه.
لسوء الحظ، تعد هذه الأنواع من عمليات الاحتيال شائعة جدًا في بيئتنا، حيث أنه من السهل وضع إعلان على غوغل بحيث يظهر الرابط في النتيجة الأولى. ونحن، كالعادة، نميل إلى الضغط على الرابط الأول في نتائجنا دون معرفة ما إذا كان إعلانًا أم أن هناك مواقع أخرى. المشكلة هي أن هذه الثقة المفرطة في غوغل يمكن أن تتسبب، كما حدث مع هذه الضحية، في الوقوع في الفخ.
لدى غوغل سياسات تحظر هذه الأنواع من الإعلانات التي تشجع عمليات الاحتيال على الإنترنت. ولكن الحقيقة هي أنه في كثير من الحالات يكون المحتالون أكثر ذكاءً ويعرفون كيفية تجاوز المرشحات المفروضة على مواقع الويب التي تشبه إلى حد كبير تلك التي يريدون الاحتيال عليها والتي تتجاوز القيود دون مشاكل.
بهذه الطريقة، يجب أن تضع في اعتبارك نصائح السلامة حيث تتذكر أن النتيجة الأولى في محرك البحث غوغل قد لا تكون دائمًا هي الأكثر الموصى بها. وإذا كنت ستتشاور مع إحدى شركات الخدمة، فتحقق من فواتيرك للتأكد من أنك تتصل بالخدمة بشكل صحيح لتجنب عمليات الاحتيال المستقبلية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق