CrowdStrike تكشف أخيرا ًعن أسباب الخطأ الذي أدى إلى تعطل 8.5 مليون جهاز كمبيوتر حول العالم

يمكن أن يكون لفشل أجهزة الكمبيوتر الخطير للغاية حول العالم الذي تسبب فيه Crowdstrike من خلال تحديث تمت معايرته بشكل سيئ سبب أبسط مما يبدو. وكان برنامج الاختبار، بحسب شركة أمن الكمبيوتر، هو الرابط الذي فشل عند اختبار التحديث، حيث لم يتم اكتشاف أي أعطال بهذا الحجم قبل إطلاق التصحيح عالميًا.

اتخذت Crowdstrike قرارًا بإصدار بيان عبر موقعها الإلكتروني للتحدث بصراحة عما حدث يوم 19 يوليو على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام  الويندوز حول العالم. ودون الذهاب إلى أبعد من ذلك، كانت المشكلة الرئيسية هي أن البرنامج الذي يختبر التصحيح لم يكتشف المشكلة المذكورة في التحديث، وهو الأمر الذي تسبب في الفوضى التي شغلت جميع الأخبار في نهاية الأسبوع الماضي.

الآن، سيكون أمام Crowdstrike طريق طويل قبل تبرئة اسمها، نظرًا لأن هذه الشركة لم تكن معروفة جيدًا  للمستخدم العادي، على الرغم من وجود سنوات عديدة من الخبرة وراءها.  

ورغم أن  تعطل 8.5 مليون جهاز كمبيوتر قد يبدو، بالأرقام الأولية، رقماً ضئيلاً مقارنة بمليارات أجهزة الكمبيوتر التي تعمل يومياً في العالم، إلا أن الخطير في كل هذا هو أن هذا الفشل أثر على نقاط لوجستية مثل المطارات ومحطات القطارات والشركات. وبهذا تضاعف الشعور بالانهيار، لأنه على الرغم من أن عدد الأجهزة المتضررة "فقط" كان 8.5 مليون، إلا أن تأثير هذا المشكل أثر على ملايين الأشخاص بسبب نتيجة سقوط العديد من الخدمات.

-  ماهي خدمة CrowdStrike التي تسببت في تعطل ملايين أجهزة الكمبيوتر حول العالم وأحدثت فوضى في المطارات والبنوك والمستشفيات

ويظهر هذا أيضًا أحد الوجوه السلبية لعالم اليوم المعولم، لأنه على الرغم من أن التقدم أصبح أكثر اتساقًا، وهناك فجوات سكانية أقل وأقل في جوانب مثل التكنولوجيا أو مدى وصول الشركات، فإن هذه الأنواع من المشاكل لها أيضًا تأثير عالمي . ولهذا السبب أثر سقوط نظام ويندوز بشكل خطير على بلدان عربية ، على الرغم من أن مركزه كان في الولايات المتحدة. من جانبها، اعتذرت Crowdstrike بالفعل عن الخطأ الذي ارتكبته وستعمل على ضمان عدم تكرار هذه الأحداث مرة أخرى.