هل البنك الذي تتعامل معه ملزم بالدفع لك إذا قام أحد بسرقة أموالك .. لقد حدث هذا مع هذا البنك الشهير

 تعد عمليات الاحتيال المصرفية واحدة من أكثر مشكلات الأمن السيبراني الحالية اليوم. لسوء الحظ، من الشائع جدًا أن تصادف أشخاصًا وقعوا ضحايا لهجمات التصيد الاحتيالي وتمت سرقة الأموال من حساباتهم. والآن ما هي مسؤولية البنك؟ سنخبرك بما حدث لسيتي بنك Citibank ، وهو أحد الكيانات الأكثر شهرة في جميع أنحاء العالم. جملة تجعلنا نعيد النظر في هذه القضية.

وهذه شكوى رفعوها ضد سيتي بنك لأنه من المفترض أنهم لم يوفروا الحماية الكافية للعملاء، ولم يعوضوا العملاء، ضد الاحتيال عبر الإنترنت. في الواقع، نحن نتكلم عن مبلغ  ملايين الدولارات، لأنه يؤثر على العديد من العملاء الذين تعرضوا للهجوم في نيويورك.  

 من الواضح أن هذه هي الهجمات التي استخدم فيها مجرمو الإنترنت التصيد والهندسة الاجتماعية للسيطرة على الحسابات. وبهذا تمكنوا من إجراء معاملات اقتصادية، وبشكل أساسي، سرقة الأموال من حساب الضحية.

وفقًا للمدعي العام في نيويورك ليتيتيا جيمس، أن أساليب الدفاع التي يستخدمها سيتي بنك ليست على المستوى المطلوب. ولا تكتشف العلامات التحذيرية، مثل استخدام أجهزة غير معروفة، أو الدخول إلى الحساب من موقع جديد أو حتى تغيير اسم الحساب وكلمة المرور.

ويجب أن نضيف إلى ذلك أن البنك لم يكن يعرف كيف يتوقف عن إرسال الأموال بكميات كبيرة بعد عملية الإختراق . من الواضح، وفقًا للمدعي العام، أنه كان من الممكن تجنب عمليات الاحتيال هذه من قبل البنك. ويشيرون أيضًا إلى أنه عندما اتصل العملاء للإبلاغ عن الحالة، واجهوا فترات انتظار طويلة مما سمح للمهاجمين بمواصلة سرقة الأموال من حساباتهم.

يرفض البنك أي نوع من السداد، الأمر الذي دفع المدعي العام إلى المطالبة بالتعويض. إنهم يعتقدون أن البنك يجب أن يكون مكانًا آمنًا لتخزين الأموال وألا يواجه هذه المشاكل مع الجرائم الإلكترونية.

- حماية نفسك، هو الشيء الرئيسي

وبغض النظر عما إذا كان ينبغي للبنك أن يتحمل المسؤولية عن عمليات الاحتيال عبر الكمبيوتر أم لا، فمن الواضح أنه يتعين علينا، نحن المستخدمين، اتخاذ الاحتياطات اللازمة. في الغالبية العظمى من الحالات، سيطلب منا مجرمو الإنترنت ارتكاب الأخطاء حتى يتسنى لهم إيقاعنا في الفخ . ولذلك، فإن الأمر بسيط مثل عدم ارتكاب الأخطاء والحفاظ دائمًا على الفطرة السليمة.

على سبيل المثال، لا ينبغي عليك مطلقًا تسجيل الدخول من خلال الروابط التي تتلقاها عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. يمكن أن يكون هجوم تصيد احتيالي واضح، حيث يقومون بسرقة كلمات المرور الخاصة بك دون أن تدرك ذلك. تجنب ذلك وقم دائمًا بالوصول إلى البنك الذي تتعامل معه من خلال عنوان URL الرسمي للبنك، بالإضافة إلى التطبيق الشرعي لذلك البنك.

يجب عليك دائمًا تطبيق جميع التدابير المتاحة لك. يمكنك وضع حدود على البطاقة للمبلغ الذي يمكن سحبه ، وقفلها جغرافيًا، وتمكين المصادقة المكونة من خطوتين أو ثلاث خطوات، وتعيين كلمات مرور قوية، وما إلى ذلك. كل هذا سيجعل الدخول إلى حسابك أكثر صعوبة ويمنع المتسلل من سرقة الأموال منك.

كما ترون، في الولايات المتحدة قاموا بمقاضاة أحد البنوك الكبرى لعدم تصرفه بشكل صحيح في مواجهة الاحتيال المصرفي. هل سنرى المزيد من الحالات المشابهة؟ من الضروري دائمًا اتخاذ التدابير وتجنب الهجمات من هذا النوع. إن تجنب البرامج الضارة المصرفية وهجمات التصيد الاحتيالي وغيرها من عمليات الاحتيال المماثلة أصبح بين يديك.