تطلق شركة بايبال منتجات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى ميزة الدفع بنقرة واحدة، حسبما أعلنت الشركة يوم أمس الخميس، حيث يحاول رئيسها التنفيذي بث حياة جديدة في عملاق المدفوعات.
ويأمل المستثمرون أن يقوم Alex Chriss ، الذي كان سابقًا مديرًا تنفيذيًا كبيرًا في شركة البرمجيات Intuit، بإحياء أسهم بايبال ، التي انخفضت بأكثر من 22٪ منذ يناير من العام الماضي بسبب الهوامش التي خيبت آمال المستثمرين. وصف كريس عام 2024 بأنه "عام انتقالي" لـبايبال ووعد بزيادة الإيرادات بما يتجاوز حجم المعاملات.
وقال كريس لرويترز في مقابلة "البيانات التي لدينا وقدرتنا على رؤية ما اشتراه الناس فعليا ومعرفة التجار الذين سيذهبون إليهم، هذا هو المكان الذي أعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمثل فرصة كبيرة بالنسبة لنا".
ستطلق بايبال هذا العام منصة تستخدم الذكاء الإصطناعي للسماح للتجار بالوصول إلى عملاء جدد بناءً على تاريخ الشراء السابق الخاص بهم، وذلك باستخدام بيانات المعاملات التجارية التي تبلغ قيمتها حوالي نصف تريليون دولار والتي عالجتها في جميع أنحاء العالم.
سيتمكن التجار أيضًا من استخدام أداة قائمة بذاتها تعتمد على الذكاء الاصطناعي تسمى "الإيصالات الذكية" للتوصية بعناصر مخصصة للمتسوقين في إيصالات البريد الإلكتروني الخاصة بهم، إلى جانب مكافأة نقدية.
قالت الشركة إن بايبال تقدم ميزة الدفع "بنقرة واحدة" تسمى Fastlane، والتي أدت في الاختبارات المبكرة إلى تسريع سرعات الدفع بنسبة 40٪ تقريبًا .
سيتم تخزين جميع معلومات الدفع مسبقًا في Fastlane، وبهذه الطريقة، ستتمكن من الشراء من العديد من المتاجر على الفور. وبطبيعة الحال، لن تحتاج إلى أن يكون لديك حساب مستخدم في كل متجر أيضًا. سيكون هذا أمرًا إيجابيًا للغاية بالنسبة لأولئك المستخدمين الذين اعتادوا على الشراء بشكل متقطع في المتاجر عبر الإنترنت حيث لا يرغبون في التسجيل. بالإضافة إلى ذلك، تقول بايبال إنها ستعمل على تحسين زمن الوصول للمعاملات الأسرع وستطبق نظام أمان Passkey الذي أصبح بالفعل اتجاهًا رئيسيًا على الويب.
ستأخذ التوصيات سجل الشراء والبيانات التي تم جمعها عبر الإنترنت كمرجع، وربما إحصاءات مرجعية لما اشتراه أشخاص آخرون. من حيث المبدأ، سيكون نظامًا مفيدًا لاكتشاف المنتجات التي ربما لم تفكر فيها. وعلى نفس المنوال، ستقوم بايبال أيضًا بمشاركة البيانات من خلال الذكاء الاصطناعي مع البائعين، حتى يتمكنوا من تقديم عروض مستهدفة بمستوى أعلى من الدقة. ومع ذلك، سيتمكن المستخدمون من الإشارة إلى بايبال في قائمة خيارات الأداة أنهم لا يريدون مشاركة بيانات الشراء الخاصة بهم مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، في بايبال ، ربما يأملون أن يكون مجتمع المستخدمين مفتوحًا للمشاركة، نظرًا لأنهم يعتمدون كثيرًا في تقدمهم على إمكانية تداول هذه المعلومات واستخدامها لتخطيط العروض بشكل أفضل.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق