نعم ، لقد قرأت العنوان بشكل صحيح: سامسونغ تقوم بتغيير شاشة أحد هواتفها المحمولة دون أي تكلفة. السبب؟ تظهر عليها خطوط خضراء وزهرية بعد التحديث. ما هو الهاتف المتأثر ؟ نتحدث عن Samsung Galaxy Note 20 Ultra!
عانى أحد المستخدمين من خلل بظهور الخطوط الخضراء والوردية في هاتف Galaxy Note 20 Ultra بعد التحديث. لمفاجأة الجميع ، بعد التواصل مع شركة سامسونغ لتقديم حل ، قامت الشركة باستبدال الشاشة وبطارية الجهاز مجانا تماما!
لم تقدم لك سامسونغ الكثير من الشرح ، فقط أصلحت الهاتف مجانًا. يجب أن يكون الأمر طبيعيًا ، لكن ليس عندما يكون الجهاز خارج الضمان ، وكان هذا الجهاز كذلك. حتى خارج هذه الفترة ، قررت الشركة الإصلاح بدون تكلفة.
قد يعتقد العديد من المستخدمين ، بعد 3 سنوات من استخدام Galaxy Note 20 Ultra ، أنه تقاعد ، وأنه لم يعد لديهم ضمان وأنه لن يكون هناك أي طريقة لاستجابة الشركة. وهذا يعني أن سامسونغ توفرعلى المستخدمين الكثير من المال.
لديك خطوط خضراء ، فهل ستصلح سامسونغ شاشتك؟
هذه المشكلة ليست حصرية لـ Galaxy Note 20 Ultra ، فهناك العديد من الأجهزة الأخرى بشاشات OLED التي تعاني منها. معرفة كيفية التتواصل مع سامسونغ مع هذه المشكلة ، قد تكون هناك فرصة لإصلاح جميع الأجهزة التي بها خطأ مجانًا.
كيف تحل هذه المشكلة ؟ إذا كان لديك هاتف محمول من سامسونغ بخطوط خضراء ، نوصيك بالاتصال بقسم خدمة العملاء وطلب إصلاح الجهاز ، حتى لو كان خارج الضمان.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق