إذا لم تتلق تحديثًا لغوغل بلاي على هاتف سامسونغ المحمول الخاص بك لفترة طويلة ، فأنت على الأرجح جزء من مجموعة مستخدمي الأجهزة ذات العلامات التجارية الكورية الجنوبية المتأثرة بفشل يمنع التحديث إلى أحدث إصدار.
تم الإبلاغ عن ذلك من قبل العديد من مالكي الأجهزة من سلسلات مختلفة ، بما في ذلك سلسلة Galaxy S21 أو Galaxy S22 أو Galaxy A53 وغيرها. أبلغ المستخدمون عن الخطأ في كل من منتدى دعم سامسونغ الرسمي وعلى Reddit.
تختلف تحديثات نظام غوغل بلاي عن تحديثات الأندرويد . تتضمن هذه الأنواع من التحديثات تغييرات على مكونات النظام المتعلقة بخدمات غوغل ، ولا يعتمد نشرها على الشركة المصنعة نفسها ، ولكن على غوغل .
يرى العديد من مستخدمي أجهزة سامسونغ ، بما في ذلك طرازات مثل Galaxy S21 و S22 و Galaxy A53 ، كيف تظل هواتفهم عالقة في الإصدارات القديمة. في معظم الحالات ، يتوافق آخر تحديث متوفر لنظام غوغل بلاي مع الإصدار الذي تم إصداره في يوليو 2022. تحتوي الأجهزة التي يمكنها التحديث بالفعل على تحديث نظام غوغل بلاي في نوفمبر 2022 لكنها لم تستطع التحديث.
يبدو أن المشكلة مرتبطة إلى حد ما بالتحديث إلى One UI 5 و أندرويد 13 لهواتف سامسونغ المحمولة ، نظرًا لأن معظم الإشعارات تأتي من المستخدمين الذين تأثروا بعد تحديث أجهزتهم إلى أحدث إصدار من النظام.
نظرًا لأن هذه الأنواع من التحديثات تعتمد على غوغل ، فمن المحتمل أن تكون الشركة هي التي سيتعين عليها إصلاح المشكلات للسماح لمستخدمي أجهزة سامسونغ بالتحديث إلى أحدث إصدار. في غضون ذلك لا يوجد الكثير الذي يمكن للمتضررين فعله لحل هذه المشكلة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق