كما أعلنت غوغل في نهاية سبتمبر ، ستتوقف Google Stadia عن العمل اعتبارًا من يناير 2023. ولكن قبل ذلك ، ستشرع الشركة في إعادة الأموال لجميع عمليات الشراء التي قام بها المستخدمون في الأجهزة والألعاب على المنصة . لقد قمنا بتغطية الأسئلة الأكثر شيوعًا حول إغلاق Stadia وكيفية استرداد أموالك ، والآن حان الوقت للاستعداد للحصول على تعويض.
بدأت غوغل اليوم في إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مستخدمي Stadia لإبلاغهم ببدء فترة استرداد الأموال. وأوضحت أنه اعتبارًا من يوم الثلاثاء 15 نوفمبر ، سيتم رد المبالغ للمستخدمين الذين اشتروا محتوى أو أجهزة Stadia. ومع ذلك ، من المحتمل ألا تكتمل جميع عمليات الإرجاع حتى 18 يناير 2023.
في البريد الإلكتروني ، توضح غوغا أنه سيتم استرداد المعاملات تلقائيًا اعتبارًا من يوم الثلاثاء. لذلك ، لن يضطر المستخدمون إلى فعل أي شيء لاستعادة أموالهم (في البداية).
سيتم إعادة الأموال إلى نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها لإجراء عمليات الشراء. ومع ذلك ، في حالة عدم توفر طرق الدفع هذه ، سيتم الاتصال بالمستخدم عبر البريد الإلكتروني من أجل اختيار طريقة دفع بديلة.
من ناحية أخرى ، تشير غوغل إلى أنه حتى إذا قام المستخدم بحذف حساب غوغل الخاص به بعد إجراء عمليات الشراء ، فستتم محاولة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.
سيكون من الممكن عرض حالة المعاملات بمجرد إصدار المبالغ المستردة من خلال صفحة مدفوعات غوغل ، حيث يمكنك التحقق من طرق الدفع المتاحة وعمليات الشراء الأخيرة التي تم إجراؤها.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق