كجزء من حملتها الخاصة ضد المستخدمين الذين يشاركون حساباتهم مع الأصدقاء أو الأقارب أو حتى الغرباء ، بدأت نيتفليكس مبادرة تهدف إلى وضع حد لهذه التقنيات ، أو على الأقل الحصول على عائد اقتصادي منها من خلال إجبار المستخدمين على دفع مبلغ إضافي عن كل عضو يستخدم حسابًا خارج موطن صاحب الحساب.
لكن الحقيقة هي أن الطريقة التي تستخدمها نيتفليس لمحاولة تقليل عدد الحسابات المشتركة تمثل كارثة. تمت الإشارة إلى ذلك من بوابة Rest Of World ، حيث أوضحوا أن التجربة التي أجريت في بعض مناطق أمريكا الوسطى والجنوبية لا تعمل كما توقع نيتفليكس .اتصلت البوابة المذكورة أعلاه بالعديد من مستخدمي نيتفليكس في دولة بيرو ، وهي إحدى الدول التي بدأت فيها الشركة في اختبار أساليبها لتقليل عدد الحسابات المشتركة.
قرر بعضهم إلغاء اشتراك نيتفليكس الخاص بهم تمامًا في الوقت الذي طُلب منهم فيه دفع المزيد مقابل كل عضو خارجي مرتبط بالحساب.
كان الآخرون أكثر حظًا: فقد تمكنوا من الاستمرار في مشاركة حساباتهم دون الحاجة إلى دفع المزيد مقابل اشتراكهم . لم يتلقوا حتى إشعارًا يشير إلى دخول هذه السياسات الجديدة حيز التنفيذ.
لا يبدو أن بعض موظفي نيتفليكس سعداء تمامًا بهذا القرار أيضًا. تدعي موظفة استشهدت بها بوابة Rest Of World أنها تشارك حسابها مع أشخاص آخرين ، وتدعي أنها أخبرت المستخدمين أنه يمكنهم الاستمرار في القيام بذلك دون دفع المزيد ، وذلك ببساطة عن طريق إدخال رمز التحقق.
على الرغم من إجراء الاختبارات في عدد صغير جدًا من البلدان ، يجب أن توضح هذه النتائج الأولى للمنع مشاركة حسابات نيتفليكس أن الغالبية العظمى من عملائها ليسوا على استعداد لدفع المزيد لمشاركة حساباتهم مع أشخاص آخرين. يجب أن يضاف إلى ذلك الخسارة الملحوظة في جودة المسلسلات والأفلام الموجودة في الكتالوج المزعوم من قبل بعض المشتركين المتأثرين بالإجراءات. النتائج ؟ ينتظ أن يقوم بإلغاء عدد كبير من المستخدمين للإشتراك وبالتالي فقدان جزء مهم من قاعدة مستخدمي نيتفليكس .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق