مثل جميع عمالقة التكنولوجيا ، فإن الغرامات ليست غريبة على شركة آبل. في الآونة الأخيرة ، أدى عدم وجود شاحن في الصندوق إلى الإدانة. لكن في أوقات أخرى وكما حدث في عام 2017 ، أدت فضيحة إلى إتلاف صورة شركة آبل ، التي اتُهمت بعد ذلك بتبطئ أداء أجهزة آيفون الخاصة بالمستخدمين بشكل متعمد.
أيضًا ، بينما ادعت الشركة أن تحديثاتها حسنت أداء أجهزة آيفون الخاصة بها ، فقد تبين في الواقع أن العكس تمامًا كان يحدث. بعد اكتشافات المستخدمين والصحفيين ، اندلع الجدل مما أجبر شركة آبل على الاعتذار ، لكنها تدعي أنها تصرفت بهذه الطريقة فقط لصالح المستهلكين. في الواقع ، كانت هذه العملية تهدف إلى إطالة عمر البطاريات بالإضافة إلى استقلاليتها.
اليوم ، قام جاستن جوتمان ، زعيم إحدى مجموعات الدفاع عن حقوق المستهلك ، برفع القضية إلى المحكمة. وفي شكوى تم رفعها مؤخرًا ، طالب بـ 750 مليون جنيه ، أو 900 مليون دولار ، كتعويض للمستخدمين المتأثرين. يدعي جاستن جوتمان أن شركة آبل أخفت عمداً الأداء الحقيقي للأداة حتى لا تنبه المستهلكين.
"لم ولن نفعل أبدًا أي شيء لتقليل تجربة المستخدم ؛ من أجل دفع العملاء إلى إجراء التحديثات "، ردت شركة آبل . "كان هدفنا دائمًا إنشاء منتجات يحبها عملاؤنا ؛ وجعل أجهزة آيفون تدوم لأطول فترة ممكنة هو جزء مهم من ذلك. في العام الماضي ، واجهت الشركة مرة أخرى اتهامات بتبطئ آيفون 11 و 12.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق