أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة شاشة وردية عشوائية عند استخدام آيفون 13 ، مما يجعل من المستحيل استخدام الهاتف دون إعادة تشغيله. في منتدى مناقشة آبل ، نشر أحد المستخدمين في أكتوبر أن شاشة iPhone 13 Pro الخاصة به قد تحولت إلى اللون الوردي وبدأت في حدوث خلل عشوائي.
بينما تمكن بعض العملاء من استبدال و الحصول على آيفون 13 جديد ، لم يحالف الحظ الآخرون لأن شركة آبل قالت إنه كان مجرد خطأ برمجي. من خلال قراءة التقارير ، لا يمكن العثور على نمط لسبب حدوث ذلك. كتب أحد المستخدمين في ديسمبر:
"واجهت نفس المشكلة في التقاط صورة حيث تجمدت الشاشة وتحولت إلى اللون الوردي ثم أعيد تشغيلها. اتصلت بدعم آبل ، وأجروا التشخيصات وقالوا إنه ليس هناك ما هو خطأ. لذلك سأحتفظ به حتى يحدث الخلل مرة أخرى أو يحدث باستمرار. إذا كان الأمر كذلك ، فسأعيده لأنني استلمته أول من أمس".
مع كل هذه التقارير، قدمت آبل بيانا في شبكة Weibo الاجتماعية في نهاية هذا الأسبوع. وذلك لأن معظم الحالات تأتي من الصين. قالت الشركة:
"لم نلاحظ أي مشكلات متعلقة بالهاردوير لأن هذه الحالة [الشاشة الوردية] تحدث عندما يكون النظام مقفلًا."
اعتبارًا من الآن ، لم يأتي تحديث iOS 15.3 لإصلاح أخطاء الشاشة الوردية. إنه أيضًا محير إلى حد ما لأن بعض هذه التقارير ظهرت لأول مرة عندما تم إصدار آيفون 13 في الأصل.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق