تبيع غوغل عددًا كبيرًا من الأجهزة بمرور الوقت من خلال متجرها الرسمي ، لذلك ليس من المستغرب أن تحدث في بعض الحالات بعض النكسات . مثل الذي حدث قبل بضعة أيام ، حيث أرسلت شركة غوغل عن طريق الخطأ عشرة هواتف Google Pixel 4s إلى مشترٍ أعادها لاحقًا.
اشترى هذا المستخدم جهاز Pixel 4 بسعر 499 دولارًا ، وتحديداً الإصدار الأسود سعة 64 جيجابايت من وحدة التخزين الداخلية ، وتلقى صندوقًا بأجهزة مختلفة تبلغ قيمتها حوالي 5000 دولار.
قال المشتري إنه عندما حصل على حزمة طلبه ، احتوى الصندوق على عشرة ضخمة من Google Pixel 4 ، والتي ستبلغ سعر البيع الخاص بها 5000 دولار . وقال "لقد اشتريت هاتفًا أسودًا بسعة 64 غيغابايت من Pixel 4 كان معروضًا للبيع مقابل 499 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى الضرائب ، ولكن لدهشتي تلقيت صندوقًا من الهواتف (إجمالي 10) من بعد ذلك بيومين من الطلب .
تجدر الإشارة إلى أن هذا المستخدم فكر في البداية في الاحتفاظ بجميع الهواتف ، لكن زوجته تدخلت وأوصت بأن يكون صادقا ويعيد إرسالها إلى غوغل .
قال المستخدم: "يجب أن أكون صريحًا ، لأنني شعرت للحظة وكأنني أفوز في اليانصيب . بعد هذا القرار ، أبلغ خدمة عملاء غوغل بخطأ الشحن ، وأصبحت عملية الإرجاع مهمة شاقة أكثر مما كان متوقعًا. طلبت شركة غوغل من هذا الشخص صورة لمذكرة التسليم وأخرى من الهواتف الإضافية ، التي قدمها المشتري نفسه (والتي يمكنك رؤيتها ي الصورة أعلاه .
بعد بضعة أيام وعملية معقدة إلى حد ما ، تم حل كل شيء أخيرًا وكان هذا المستخدم بحوزته بالفعل Google Pixel 4. وتجدر الإشارة إلى أنه وفقًا لقانون الولايات المتحدة ، سيكون لهذا الشخص الحق في الاحتفاظ بجميع الهواتف ، لكنه قرر التصرف بأفضل طريقة ممكنة.
الموضوع في : reddit
قال المشتري إنه عندما حصل على حزمة طلبه ، احتوى الصندوق على عشرة ضخمة من Google Pixel 4 ، والتي ستبلغ سعر البيع الخاص بها 5000 دولار . وقال "لقد اشتريت هاتفًا أسودًا بسعة 64 غيغابايت من Pixel 4 كان معروضًا للبيع مقابل 499 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى الضرائب ، ولكن لدهشتي تلقيت صندوقًا من الهواتف (إجمالي 10) من بعد ذلك بيومين من الطلب .
تجدر الإشارة إلى أن هذا المستخدم فكر في البداية في الاحتفاظ بجميع الهواتف ، لكن زوجته تدخلت وأوصت بأن يكون صادقا ويعيد إرسالها إلى غوغل .
قال المستخدم: "يجب أن أكون صريحًا ، لأنني شعرت للحظة وكأنني أفوز في اليانصيب . بعد هذا القرار ، أبلغ خدمة عملاء غوغل بخطأ الشحن ، وأصبحت عملية الإرجاع مهمة شاقة أكثر مما كان متوقعًا. طلبت شركة غوغل من هذا الشخص صورة لمذكرة التسليم وأخرى من الهواتف الإضافية ، التي قدمها المشتري نفسه (والتي يمكنك رؤيتها ي الصورة أعلاه .
بعد بضعة أيام وعملية معقدة إلى حد ما ، تم حل كل شيء أخيرًا وكان هذا المستخدم بحوزته بالفعل Google Pixel 4. وتجدر الإشارة إلى أنه وفقًا لقانون الولايات المتحدة ، سيكون لهذا الشخص الحق في الاحتفاظ بجميع الهواتف ، لكنه قرر التصرف بأفضل طريقة ممكنة.
الموضوع في : reddit
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق