على الرغم من أن هناك اليوم شركات تكنولوجيا تحارب أن المستخدمين لديهم الحق في إصلاح منتجاتهم التكنولوجية من المنزل أو مع خدمة فنية ، ترفض شركات أخرى السماح بحدوث ذلك ، كما هو الحال مع آبل وغيرها من الشركات التكنولوجية العملاقة التي يجدون بأن المستخدمين يمكن أن يؤذوا أنفسهم عن طريق إصلاح منتجاتهم الخاصة.
في الوقت الحاضر ، يجد الكثير من المستخدمين الذين يرغبون في إصلاح أجهزة آيفون الخاصة بهم أو الذين يرغبون في إصلاحها من تقنيين أو باستخدام خدمة فنية غير مصرح بها ، مشكلة الأجزاء الأصلية للهاتف ، لأنه ما لم تذهب إلى وكيل معتمد أو متجر آبل ، سيكون من الصعب للغاية العثور على القعةالأصلية المتضررة لتبديلها لجهاز الآيفون الخاص بك.
السبب؟ تعتبر شركة آبل بأن إصلاح الهاتف أو أي منتج آخر خاص بها يمكن أن يكون خطيرًا على من يقوم بذلك. وأن هذا الأسبوع كان سيجري تصويتًا لتمرير مشروع قانون أجبر المصنعين على بيع قطع غيار أصلية للإصلاح بأسعار منخفضة للغاية بحيث يتمتع الجميع "بحق الإصلاح" .
ومع ذلك ، فإن آبل و CompTIA ، وهي منظمة تمثل شركات التكنولوجيا الكبرى في الولايات المتحدة ، تظاهرتا لإقناع المشرعين بمخاطر إصلاح الهاتف من فنيين أو من خدمة فنية غير مصرح بها ، خاصة مع البطاريات ، لأنهم ذكروا أن وضعها بشكل سيئ يمكن أن يولد حروقًا خطيرة في الهاتف.
بفضل هذا التضاهر ، لم تتم الموافقة على القانون المقترح ، تاركًا الحق في الإصلاح وفقًا لتقدير الشركات.
بالنسبة للعديد من الخبراء ، من المفارقات ما يعنيه عدم إجبار الشركات الكبيرة على بيع قطع الغيار الأصلية بأسعار معقولة للمستخدمين والخدمات الفنية التي يمكن أن تتجنب عمل الشركات.
لذلك تجد المستخدمين يجبرون على شراء القطع التي تأتي عادة من الصين ، وهو موقف أكثر خطورة بالنسبة للمستخدمين. بالطبع هناك دائمًا خيار الانتقال مباشرة إلى الخدمة التقنية الرسمية للشركة ، ولكن غالبًا ما تكون أسعار الإصلاح كبيرة جدا ، لدرجة أنه حتى مقابل مبلغ إضافي قليل يمكنك شراء هاتف جديد بدلاً من إصلاح الهاتف الذي تملكه.
ي الوقت الحالي ، الشركة الوحيدة التي تتيح الحق في الإصلاح وتقدم مجموعة أدوات إصلاح بأسعار منخفضة وكتيبات إصلاح مجانية هي Motorola ، لكن من الصعب أن نرى أن الشركات الكبيرة الأخرى ستتبع هذا المسار.
في الوقت الحاضر ، يجد الكثير من المستخدمين الذين يرغبون في إصلاح أجهزة آيفون الخاصة بهم أو الذين يرغبون في إصلاحها من تقنيين أو باستخدام خدمة فنية غير مصرح بها ، مشكلة الأجزاء الأصلية للهاتف ، لأنه ما لم تذهب إلى وكيل معتمد أو متجر آبل ، سيكون من الصعب للغاية العثور على القعةالأصلية المتضررة لتبديلها لجهاز الآيفون الخاص بك.
السبب؟ تعتبر شركة آبل بأن إصلاح الهاتف أو أي منتج آخر خاص بها يمكن أن يكون خطيرًا على من يقوم بذلك. وأن هذا الأسبوع كان سيجري تصويتًا لتمرير مشروع قانون أجبر المصنعين على بيع قطع غيار أصلية للإصلاح بأسعار منخفضة للغاية بحيث يتمتع الجميع "بحق الإصلاح" .
ومع ذلك ، فإن آبل و CompTIA ، وهي منظمة تمثل شركات التكنولوجيا الكبرى في الولايات المتحدة ، تظاهرتا لإقناع المشرعين بمخاطر إصلاح الهاتف من فنيين أو من خدمة فنية غير مصرح بها ، خاصة مع البطاريات ، لأنهم ذكروا أن وضعها بشكل سيئ يمكن أن يولد حروقًا خطيرة في الهاتف.
بفضل هذا التضاهر ، لم تتم الموافقة على القانون المقترح ، تاركًا الحق في الإصلاح وفقًا لتقدير الشركات.
بالنسبة للعديد من الخبراء ، من المفارقات ما يعنيه عدم إجبار الشركات الكبيرة على بيع قطع الغيار الأصلية بأسعار معقولة للمستخدمين والخدمات الفنية التي يمكن أن تتجنب عمل الشركات.
لذلك تجد المستخدمين يجبرون على شراء القطع التي تأتي عادة من الصين ، وهو موقف أكثر خطورة بالنسبة للمستخدمين. بالطبع هناك دائمًا خيار الانتقال مباشرة إلى الخدمة التقنية الرسمية للشركة ، ولكن غالبًا ما تكون أسعار الإصلاح كبيرة جدا ، لدرجة أنه حتى مقابل مبلغ إضافي قليل يمكنك شراء هاتف جديد بدلاً من إصلاح الهاتف الذي تملكه.
ي الوقت الحالي ، الشركة الوحيدة التي تتيح الحق في الإصلاح وتقدم مجموعة أدوات إصلاح بأسعار منخفضة وكتيبات إصلاح مجانية هي Motorola ، لكن من الصعب أن نرى أن الشركات الكبيرة الأخرى ستتبع هذا المسار.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق