في مستند تم توزيعه حصريًا للموردين ، أبلغت Apple عن مشكلة يمكن أن يتوقف بها جهاز iPhone 7 و 7 plus عن إجراء المكالمات.ووفقًا لموقع McRumors على الويب ، الذي حصل على نسخة من الإشعار المقدم من قِبل شرك، فإن المشكلة تكمن في حدوث خطأ في الميكروفون لهذه الأجهزة ، والذي يتم إسكاته ويمنع المستمع من الاستماع عند المكالمات على بعض الأجهزة مع الإصدار 11.3 والإصدارات الأحدث من نظام التشغيل iOS.
ليس هذا فقط ، ولكن نفس الفشل يؤدي إلى ظهور زر السماعة معطلاً أثناء المكالمات العادية ومكالمات الفيديو و مكالمات Facetime وغيرها من الوظائف التي يمكن استخدامها فيها.
إذا كان لديك هاتف iPhone 7 أو 7 plus وكانت قد بدأت بالفعل هذه المشكلة تظهر لديك ، فمن المستحسن أن تقوم بإلغاء تنشيط خيارات الصوت المتصلة بالبلوتوث الخاص بهاتفك ، ثمنقله إلى وكيل معتمد لإجراء تشخيص صوتي متخصص ؛ وإذا كانت النتيجة هي أن الملحق لا يمكن أن يدعمه النظام أو أنه لم يتم العثور على المنفذ ، فإني مع الأسف سأخبرك بأنك ستحتاج إلى إصلاح الهاتف.
في هذه الحالة يجب أن لا يقلق المستخدمون الذين لديهم ضمان الهاتف ، ولكن في حالة أولئك الذين لا يتوفرون على الضمان ، فقد ذكرت شركة آبل أنها على استعداد لإجراء الإصلاح دون أي تكلفة على العميل ، ولكن لم تعلن رسميا بعد عن ذلك على منصاتها.
إذا كان لديك هاتف iPhone 7 أو 7 plus وكانت قد بدأت بالفعل هذه المشكلة تظهر لديك ، فمن المستحسن أن تقوم بإلغاء تنشيط خيارات الصوت المتصلة بالبلوتوث الخاص بهاتفك ، ثمنقله إلى وكيل معتمد لإجراء تشخيص صوتي متخصص ؛ وإذا كانت النتيجة هي أن الملحق لا يمكن أن يدعمه النظام أو أنه لم يتم العثور على المنفذ ، فإني مع الأسف سأخبرك بأنك ستحتاج إلى إصلاح الهاتف.
في هذه الحالة يجب أن لا يقلق المستخدمون الذين لديهم ضمان الهاتف ، ولكن في حالة أولئك الذين لا يتوفرون على الضمان ، فقد ذكرت شركة آبل أنها على استعداد لإجراء الإصلاح دون أي تكلفة على العميل ، ولكن لم تعلن رسميا بعد عن ذلك على منصاتها.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق