كيف تسترجع مالك إذا قمت بشراء تطبيق عن طريق الغلط أو تطبيق مليء بالفيروسات في Google Play‎

قد يحدث و أن تشتري تطبيقا ليس جميلا كما كنت تأمل، أو تشتري كتبا وأفلاما لم تحبّها، أو أنّ أحد أفراد عائلتك اشترى أشياء لم تكن تريدها. كل هذه الأمور قد تحدث فتحتاج الى استعادة مالك فيGoogle Play و لكن لا تعلم كيف، لهذا سنُريك طرقا لتستطيع استعادتها.
1ـ كيفية استعادة مالك من مشتريات غير مصرح بها أو ممنوعة:

يمكنك طلب استرجاع مالك من هنا وعليك أن تطلب المبلغ فقط  في حدود 65 يوما من تاريخ الشراء، ولكن إذا لم تفعل في هذه المدة، لن يُقبَل منك الطلب.

نود أيضا أن نُذكّركم أنه يمكنكم تعيين بعض الإعدادات في Google Play لطلب كلمة مرورعن كل عملية شراء. و ذلك بالذهاب إلى تطبيق Google Play، ثم إعدادات أو Settings، وابحث عن طلب المصادقة للمشتريات أو Require authentication for purchases
2ـ كيفية استعادة مالك إذا قمت بشراء تطبيق في غضون ساعتين:

إذا اشتريت تطبيقا مدفوعا لم يعجبك أو بالغلط في متجر غوغل، يمكنك العودة إلى الصفحة التي اشتريت منها التطبيق في Google Play و قم باختيار Refund. سيتم إلغاء تثبيت التطبيق و ستتمكن من استرجاع مالك تلقائيا.
يمكنك استرجاع مالك فقط مرة واحدة في التطبيق. فمثلا إذا اشتريته و استرجعت مالك و اشتريته مرة أخرى، فلن تستطيع استرجاع مالك مرة أخرى إذا أردت.